Pertanyaan Umum (FAQ)

Kami menyediakan tiga kategori: unit baru bergaransi resmi (2, 4, 6 dan 8 penumpang), unit second terpilih yang telah diinspeksi teknis, serta shuttle bus listrik berkapasitas 11–17 penumpang. Semua unit tersedia dengan pilihan baterai Lead-Acid maupun Lithium.

Unit baru mendapatkan garansi resmi minimal 1 tahun untuk mesin dan sistem kelistrikan. Untuk model tertentu, garansi Baterai hingga 5 tahun untuk tipe Lithium. Detail garansi tercantum pada spesifikasi masing-masing produk.

Unit baru datang langsung dari pabrik dengan garansi penuh dan belum pernah digunakan. Unit second adalah mobil golf bekas pilihan yang sudah melalui inspeksi 50+ poin dan rekondisi total — termasuk servis mesin, pergantian baterai, dan perbaikan body. Unit second lebih ekonomis dengan garansi mesin 6 bulan.

Kami menyediakan dua tipe baterai: Lead-Acid (lebih ekonomis, umur 2–3 tahun) dan Lithium (lebih ringan, tahan 5–7 tahun, charging lebih cepat). Kedua tipe tersedia untuk semua model. Tim kami bisa membantu memilihkan tipe baterai yang sesuai kebutuhan dan budget Anda.

Bisa. Program sewa kami tersedia mulai dari sewa harian (minimal 1 hari), mingguan, bulanan, hingga kontrak tahunan. Paket bulanan dan tahunan sudah termasuk layanan perawatan berkala tanpa biaya tambahan.

Paket sewa sudah termasuk: unit mobil golf siap pakai, pengiriman ke lokasi, briefing penggunaan untuk operator. Untuk paket bulanan ke atas, kami juga menyediakan servis berkala gratis dan penggantian unit jika terjadi kerusakan mayor.

Untuk penyewaan oleh perusahaan, cukup siapkan dokumen perusahaan (SIUP/NIB) dan surat PO atau kontrak. Untuk penyewaan event/pribadi, diperlukan KTP dan deposit yang akan dikembalikan setelah masa sewa berakhir dan unit dikembalikan dalam kondisi baik.

Ya, kami menyediakan stok sparepart lengkap untuk semua model yang kami jual — mulai dari baterai, ban, velg, komponen elektrikal, hingga body parts. Untuk sparepart yang tidak tersedia di gudang, estimasi pemesanan 7–21 hari kerja.

Ya, setiap sparepart yang dibeli dari kami mendapatkan garansi. Baterai mendapatkan garansi terlama yaitu 12 bulan. Garansi mencakup cacat produksi dan tidak termasuk kerusakan akibat kesalahan pemakaian.

Kami merekomendasikan servis berkala setiap 3 bulan atau setiap 1.000 km pemakaian, mana yang lebih dulu tercapai. Servis berkala meliputi pengecekan baterai, sistem kelistrikan, rem, ban, dan pelumasan komponen bergerak. Untuk fleet besar, kami bisa menyesuaikan jadwal dengan kebutuhan operasional Anda.

Ya, kami menyediakan layanan on-site service untuk wilayah Jabodetabek dan beberapa kota besar. Tim teknisi kami akan datang ke lokasi Anda untuk melakukan servis berkala, reparasi, atau inspeksi. Untuk wilayah lain, hubungi kami untuk mengecek ketersediaan layanan.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan jarak dan jumlah unit. Untuk wilayah Jawa, pengiriman biasanya membutuhkan 1–3 hari kerja. Luar Jawa menggunakan ekspedisi berpengalaman

Biaya pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan jumlah unit. Untuk pembelian di atas 3 unit ke wilayah Jabodetabek, kami memberikan gratis ongkos kirim. Untuk pembelian di luar area tersebut, tim kami akan memberikan estimasi biaya sebelum Anda melakukan pemesanan.

Pemesanan dapat dilakukan melalui tiga cara: (1) hubungi kami via WhatsApp untuk konsultasi langsung, (2) isi formulir di halaman Kontak, atau (3) datang langsung ke gudang kami di Jakarta. Tim kami akan merespons dalam 1×24 jam kerja.

Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), untuk pembelian unit bisa menggunakan sistem DP 50% + pelunasan sebelum pengiriman. Untuk penyewaan, pembayaran dilakukan di muka sesuai durasi sewa. Kami juga bisa memfasilitasi pembuatan invoice untuk kebutuhan procurement perusahaan.